Recomendações da LATAM para menores desacompanhados em 2025 no Brasil

Viagens de menores desacompanhados na LATAM em 2025

Com a chegada das férias escolares, aumenta a procura por viagens em que crianças e adolescentes seguem sem a companhia dos seus encarregados de educação. Em 2025, a LATAM transportou 22.907 menores desacompanhados em voos com partida do Brasil, sendo que julho e dezembro reuniram quase metade desse total (47,9%).

Entre 2022 e 2025, este tipo de deslocação cresceu 31%, o que sublinha a necessidade de planear com cuidado, sobretudo nos períodos de maior movimento.

Recomendações da LATAM para menores desacompanhados (crianças e adolescentes)

Para apoiar as famílias, a LATAM reúne algumas indicações consideradas essenciais:

• Conheça as regras por idade e destino: crianças entre 8 e 11 anos têm de contratar, obrigatoriamente, o serviço de menor desacompanhado para viajar sozinhas. Já os adolescentes dos 12 aos 17 anos podem viajar sem acompanhamento desde que tenham a documentação exigida, sendo o serviço opcional e ajustável às necessidades de cada família.

• Confirme a documentação necessária: é indispensável verificar quais os documentos exigidos para a idade da criança ou do adolescente e, quando aplicável, apresentar a autorização de viagem assinada pelos responsáveis.

• Atenção a ligações com outras companhias: o serviço de menor desacompanhado da LATAM só se aplica a voos operados pela própria companhia. Por diferenças de regras, não é possível reservar o serviço em segmentos codeshare nem em ligações com outras empresas.

• Peça o serviço com antecedência: antes de comprar o bilhete, os responsáveis devem contactar o Centro de Vendas e Serviços da LATAM para obter informações e contratar o serviço. A contratação tem de ser feita até 48 horas antes do voo, conforme disponibilidade.

• Use a ferramenta Child Tracker: disponível em alguns voos, esta ferramenta permite acompanhar em tempo real as etapas da viagem, dando maior segurança aos responsáveis.

• Preencha o formulário no aeroporto: no dia do voo, os responsáveis que contrataram o serviço devem dirigir-se ao balcão da LATAM para preencher o formulário de Menor Desacompanhado, com os dados do menor e os contactos nos aeroportos de origem e de destino.

Cuidados adicionais na época alta

Para além destas orientações, a LATAM recorda medidas gerais importantes na alta temporada:

• Cumprir as novas regras para transporte de power banks: devem seguir apenas na bagagem de mão ou em itens pessoais, manter-se acessíveis durante o voo e não podem ser utilizados a bordo.

• Chegar ao aeroporto com antecedência: mantenha documentos e cartões de embarque à mão e, após o despacho de bagagem, siga directamente para a zona de embarque para evitar atrasos.