A PSP e a plataforma Airbnb avisaram, esta segunda-feira, que têm aumentado as burlas ligadas a reservas de alojamento online, numa altura em que milhares de portugueses começam a planear as viagens de verão. Ambas as entidades pedem atenção acrescida para evitar fraudes e prejuízos.
Como atuam os burlões nas reservas de alojamento online
Segundo a PSP, os esquemas passam, com frequência crescente, por sítios Web falsos que imitam plataformas conhecidas, bem como por solicitações para pagar fora dos canais oficiais. Os burlões tiram partido da urgência dos consumidores em garantir preços mais baixos e promoções apelativas.
"Com o aproximar da época de férias, aconselhamos vivamente todo o viajante a ter mais cuidado ao fazer as suas reservas. Torna-se cada vez mais importante que esteja alerta e seja cauteloso nas suas decisões, solicitando informações e partilhando dúvidas que possam surgir com pessoas da sua confiança, pois à medida que mais pessoas tomam conhecimento das burlas, os burlões tornam-se cada vez menos bem-sucedidos", afirma o subintendente Sérgio Soares, porta-voz da PSP.
Desconfiar de preços baixos
Pelo quinto ano consecutivo, a PSP e a Airbnb voltam a desenvolver uma campanha de sensibilização que reúne várias recomendações para ajudar os consumidores a protegerem-se de fraudes.
Entre as orientações apresentadas, destaca-se a realização de reservas apenas através da aplicação ou do site oficial da plataforma. As entidades aconselham ainda a desconfiar de anúncios demasiado baratos, de páginas com erros gramaticais, de situações em que existe pressão para fechar rapidamente o negócio e de pedidos de pagamento por transferência bancária direta.
Medidas de segurança recomendadas pela PSP e pela Airbnb
As duas entidades alertam também para a necessidade de nunca clicar em ligações recebidas por e-mail ou por mensagens suspeitas, uma vez que podem redirecionar para páginas fraudulentas criadas para recolher dados pessoais e bancários. Entre as medidas adicionais sugeridas estão a utilização de palavras-passe diferentes em cada conta e a ativação da autenticação multifator.
A PSP reforça, igualmente, que qualquer tentativa de burla deve ser comunicada às autoridades. "Se suspeitar que está a ser vítima de burla, guarde todas as trocas de comunicações e denuncie de imediato o crime à PSP", sublinha Sérgio Soares.
Do lado da Airbnb, a empresa assegura que mantém o investimento na deteção de esquemas fraudulentos e lembra que todas as reservas feitas através da plataforma incluem a proteção AirCover, que prevê apoio aos hóspedes quando existem problemas significativos com o alojamento reservado.
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